Nadat de overeenkomst is getekend en de eigen bijdrage is betaald, maakt de expert snel een afspraak om langs te komen voor het bedrijfsbezoek. Op basis van jouw keuze wordt je ontzorgd door middel van een energiescan, een uitgebreid rapport of een volledig rapport. Als er al een goedgekeurd rapport* van het gebouw aanwezig is heeft u de optie om verder geholpen te worden in het offertetraject tot de uitvraag van offerte. Tot slot is er een losse optie voor ontzorging van het bedrijfsproces. Lees de uitleg bij de menukaart goed om te weten wat iedere optie inhoudt.
Het doel is om de eerste stappen naar het verduurzamen van het gebouw of bedrijfsproces makkelijker te maken. Na de ontzorging is de ondernemer (al dan in samenspraak met de pandeigenaar) aan zet om de adviezen uit te gaan voeren. De expert zal na 12 weken contact opnemen om te kijken hoe het gaat. In de tussenliggende weken blijft de expert beschikbaar als een bron van informatie zolang dit binnen het advieswerk past.
De provincie wil het ontzorgingsloket regelmatig evalueren naar aanleiding van feedback. Daarom zal er bij afronding van een traject een enquête worden verstuurd om feedback en ervaringen op te halen. Ervaringen die we opdoen, worden gedeeld op nationale en provinciale platforms, wat twijfelende ondernemers kan aanmoedigen.
Als gevolg van de feedback kunnen gedurende de looptijd van deze opdracht de ontzorgingsstappen indien nodig aangepast worden.
*goedgekeurd rapport: zie voorwaarden